三峡旅游职业技术学院从2008年开始就与长江三峡旅游发展有限责任公司(以下简称三峡旅游公司)进行战略合作,至今已有5年时间,每年在公司实习的学生有400人,合作以来受到全校师生的好评,学生愿意去,老师也愿意去学习国企的管理经验,长期合作,相互建立了互信共赢的发展理念,校企合作已经全面深入地展开。学生都对公司的培训表示由衷地赞许,他们的做法是竞争上岗。先是集体培训分别考核上岗,不行的接着培训,再考核,过了才上岗。然后是上岗前的一对一的师傅带徒弟的方式进行带团实战,师傅说你能单独工作了就放独立工作,但在一周之内仍有跟踪管理,缩短了学生与企业的心理距离,这是一种无缝对接式管理,学生有归缩感与安全感。合作的专业有景区管理、酒店管理与经营、游轮服务与导游等项目,导游的实训就是其中最成功的项目之一,其原因为,一是企业因人分岗,因为即使是导游专业的学生也不是每个学生都适合做导游工作的,因此企业会专门针对全工司的具体情况与学生的意愿来按排实习岗位,这样就使全学员一起完成实习的任务,给学校省去了很多麻烦,另外就是同学一起一地实习学生开心,学校放心。
今年笔者有二个班的导游学生都分在三峡旅游发展有限公司实习,笔者做了大量调查,这次一班学生实习长达6个月,二班长达5个月,没有一个同学是对公司有意见的。在实际工作中也有不适合做导游的个别学生,公司都根据学生的实际情况与学生特长、个人意愿来协调安排岗位,如一班毛周洋身体差就做秘书,二班周培琳也是身体差也做了办公室工作,公司以学生为本,充分考虑他们的感受与需要,一路工作下来,学生都说大企业就是不一样,管理严格但不失人性化。学生工作也很用心,没有一个受到游客的投诉,学生能安心、开心工作,并表示毕业就做导游工作,增强了职业感认同感!能取得这样的成绩,主要是公司对学生的培训到位、吃、住、行安排周到科学,大公司深度参与技能型人才培养体现了大企业的社会责任感!
一项合作三方获利,首先是学校获得了优质的社会资源与岗位职能专业名师,实现了理论与实践的无缝对接,提高了教育质量,使学院人材培养“接到了地气”,即社会需要与学院人材培养相统一,实现毕业即就业;其次是企业的发展增添了活力,解决了旺季差人,淡季多人的实际问题,节约了用人成本;三是学生获得了可观的经济收入,并为走上社会打下了良好的基础,学会了做人与挣钱双丰收,实现了高职毕业就迅速成为社会合格的旅游人材的跨越。三峡旅游职业技术学院至从与三峡旅游公司进行校企合作以来,导游等专业学生就能一次性完成员工上岗培训和高职学历教育的二大任务!成了宜昌旅游业就业中的香饽饽,其中很多学生一毕业就被一些大企业高薪挖走,有留三峡旅游公司的,也有进入移动、联通等通迅行业为代言人的……但大多数还都留在旅游业内工作,目前在宜昌各大旅游企业工作的人员大部分都是我院毕业生,也有数十人自己开了旅游公司、旅游纪念品开发等产业。
三峡旅游公司是中国长江三峡集团公司所属全资子公司,全面负责集团旅游产业的组织运营和投资发展,公司注册资本金1.5亿元人民币,在册员工1380人,是宜昌市最大的龙头旅游企业。旅游公司主要致力于三峡坝区15.28km2和长江三峡及周边旅游资源的开发与建设,目标是把三峡大坝及库区建设成为国内一流、世界闻名的旅游度假区,并使三峡大坝及新三峡成为中外游客首选的旅游目的地。
公司业务由六大板块组成,所属分、子公司和经营项目包括:5A景区三峡大坝旅游区和4A景区九畹溪、凤凰山风景区,此外还拥有一家以四星级酒店三峡工程大酒店为旗舰店的酒店集团(三峡工程大酒店、东山酒店、西坝酒店、葛电宾馆),一家5A国际旅行社——宜昌大三峡国际旅行社,一家大型运输公司――长江三峡旅游发展有限责任公司运输分公司,一个专业演出团队——大三峡艺术团和一家以短途精品游船运营为主的游船公司——湖北高峡平湖游船公司。随着三峡坝区旅游产业的快速和公司业务的快速扩展,三峡旅游公司在北京、成都陆续设立了分公司,开展多地区旅游经营。
仅2012年游客人数达175万人,其中,三峡游轮游客达104万人,陆路游客为71万人,仅凭三峡大坝旅游景区和《盛世峡江》大型旅游演出门票,三峡旅游公司实现年营业收入2.4亿元。公司符合湖北地方产业发展导向、经济实力强、社会责任感高,是学院选择合作的最佳伙伴。
丰富的国企资源提高了三峡旅游职业学院的教学质量。三峡旅游职业学院是湖北省唯一一所公办高职的旅游类大专,为培养更多满足行业需求的旅游类高职人才,学院通过与三峡旅游公司的深度合作,加大了推动职业教育和产业的深度融合,发展了学院实训基地、规范了学生顶岗实习、完善了推广旅游教育与产业对话协作机制。促进了专业建设贴近地方产业导向,提高了学校为企业服务的能力,实现了学生专业技能和职业素养共同提升,从而增强了高校对企业共同培养技能型人才的吸引力。为宜昌旅游业与湖北旅游业的发展提供了更多合格的旅游业人材,发展奠定坚实基础,实现了校企合作双方真正的共赢。