四年前,Uber(全球最大的电招车公司)提出了打车应用软件的想法:让乘客通过智能手机,预定离自己最近的汽车;下车前,打车软件会通过乘客预先绑定好的信用卡向司机支付车费。其中,UberX是Uber提供的一种最便宜的租车方式,要成为UberX司机的一员,你需要使用自己的汽车,而非Uber的统一车辆,同时无需昂贵的出租车牌照,即可申请成为UberX的司机,Uber会从车费中抽取20%作为分成。
这种思路很朴素,公民之间,一个要用车而没有车,一个有车而不用,相互交易很正常,只缺一个信息平台。据报道,成为UberX的司机很简单,只需要找个uber司机推荐一下,然后上传自己驾照,等待资格审核。
也就是说,UberX的司机都是中国语境下的黑车司机,UberX的车,都是中国语境下的黑车。但是“黑车”不代表没有资格审查。Uber表示,它的背景调查比传统出租车公司更彻底。Uber今年指出,它已在现有审核程序里,另加入了联邦和县级记录。同时,还要接受残酷的媒体监督,比如Uber曾应媒体的要求,提供了当地部分司机的某些信息,但有记者后来发现,其中一人曾于2010年承认参与一起重大盗窃案,Uber随后就解除了与这名司机的合作关系。
浏览UberX司机的论坛,可以发现里面的司机都处于弱势地位,主要的抱怨有这么几个内容:乘客无缘无故给中差评导致账号被吊销;与公司尝试沟通得不到回复;公司不予告知乘客评语内容,反正就是被投诉了。同时,UberX乘客可以根据每个司机的打分情况,判断其信誉和可靠性。这样,既解决了正规出租车难打的现实困境,也一定程度上规避了“黑车”的潜在风险:不是单次交易、有制约机制、有风险兜底。
同时,这种操作还可以让中国数量众多的“低级黑车”如黑摩托、黑电动的车主,有动力、意愿去购置安全性更高的汽车。比如,UberX就为买不起车而想当“黑车”司机的人提供贷款服务。
但是,当中国的打车软件横空出世的时候,即使仅仅针对正规出租车开展业务,也遇到了空前阻力,更别提给黑车司机接一个入口。
出租车公司、出租车司机、交管部门没有人愿意看到这个局面发生,因为一旦这样,出租车的垄断模式将瞬间瓦解。