73岁老人跟踪服务一年半
自称有抑郁症女生如愿考上高中
在空中家校，电话和网络咨询是主要的服务方式，少有上门咨询。因此，2013年2月登门咨询的一对母女让鲍玉英和同事印象深刻。“他们周一打电话咨询如何来空中家校，没想到第二天一大早就到了。”鲍玉英说，“前来咨询的孩子觉得自己有抑郁症，难以和母亲沟通。”
在随后的辅导中，鲍玉英发现，虽然女孩自称有抑郁症，但有问必答，且状态相对较好，只是情绪比较激动。对此，她给母女俩做了将近2个小时的现场心理辅导，并留下了母亲的电话。此后，她多次在节假日与她们联系，了解女孩的状态。她发现，虽然女孩情绪不定的状况曾反复出现，但在家长的重视下，目前已经基本稳定了。“我上个月才与她母亲通过电话，她告诉我，女儿如愿考进了本校高中部，近期正在家复习功课。”
