【必威体育官网网页版 7月8日消息】谢彪,男,26岁,公务员,2010年本科毕业于中南林业科技大学家具与室内设计专业。一年前,为了体验生活,他辞去省会某厅局办公室的工作,来到岳阳市城市管理行政执法支队,成为一名城管队员。

白天,他在一段1公里的马路上来回巡查,帮早餐店收桌椅,给老百姓收被子,替修理店搬东西;晚上,他爬上租住处顶楼画画、记单词……
当了一年的城管后,他对这个工作有了新的理解,“社会与舆论对城管的误解太深了,我们已经被妖魔化。事实上,我们的工作更像是服务员,一名维护城市良好环境的服务员。”
一条路每天要走五六趟
7月3日早上7时25分,岳阳市五里牌转盘。
“每天早上都是7时30分上班,我一般会提前5分钟到,签到、整队后,队长会向我们回顾前一天的工作情况以及今天工作的注意事项,强调要注意文明执法。”谢彪对记者说。
早上7时40分,各队员到各自路段巡查。记者跟随谢彪来到湖南岳阳市七中附近,他的任务是一段大概1公里左右的马路,巡查一个来回就是两公里,一天要走上五六趟。
早上7时50分,岳阳市七中某早餐店的六七张桌子摆在了人行道上。据谢彪说,这是一家老违章户,他们已经跟店老板做了多次工作,但效果甚微。因此,现在每天早上都会派一名队员守在该店门口,等顾客吃完早餐,队员就把摆放在人行道上的桌椅收起来。像这样的“钉子户”这条路上有六七家。
承载着社会管理的巨大压力
上午9时,“城管没有岗亭,有时候下雨我就到别人店里躲雨,其他时间都在路上。”巡查期间,谢彪向记者聊起了当城管的无奈。他说城管职责多而杂,事细而量微。从小摊小贩占道经营,到违章建筑物的乱搭乱建;从机动车辆违章停放,到渣土运输破坏环境卫生;从烟花爆竹燃放,到公共设施维护;从园林绿化保护,到户外广告设置等等。
城管工作具体事务性多,管理对象复杂,既有企事业单位、私营老板,又有城市下岗工人,行政相对人素质水平参差不齐,工作难度大。其中最复杂的是小摊小贩,他们绝大部分是迫于生计摆摊,一方面方便了居民的生活,另一方面其本身确实需要得到社会的帮助和照顾。因此,在执法过程中,这部分人易博得群众的同情心,同时也给城管工作带来了很大的舆论压力。