徐小璐：刚刚您说到共建和谐的语言环境。我们在新的历史时期，语言文字被赋予了新的使命。那在和谐的语言生活方面，有哪些体现呢?

　　王登峰：关于和谐的语言生活，相信大家都已经感觉到了。语言文字的使用空间、范围越来越广。那从国家的标准来讲，推行普通话，推行规范汉字。特别是在一些重要的领域里面，像教育、新闻媒体、公务人员、公共服务行业都要讲普通话。为了提供有效的、全方位的服务。同时我们还要注意到，首先要正确的处理好汉语和少数民族语言的关系。在各民族地区，我们国家的法律同时赋予了少数民族学习、使用本民族语言的权利。第二个就是，普通话和方言之间的关系。随着文化的复兴，很多人也在关注方言承载了很重要的当地文化的气息。那在推广普通话的同时，如何处理好这两者之间的关系，是我们第二需要注意的。第三，还有汉语和外语的关系。随着中国人要跟多的了解世界。无论是科学研究、日常交往包括旅游，都需要学习和掌握外语。我们讲和谐的语言生活，实际上就是处理好这三个之间的关系。

       怎么处理其实很简单。第一，普通话和通用语言文字是法定的、本民族的，要学好它，使用好它。同时也要给方言和外语的学习，留下充足的余地。法定地位，实际上就是指：国家推广普通话，推行规范汉字，也就赋予了每一个公民，有通过普通话表达自己的思想、获得信息的权利。政府部门有义务保障公民的这项权利。也就是说，只要是说了普通话，所有的公共服务行业、政府机关、新闻媒体和学校，都是能够很顺畅的接受我的信息。同时希望你为我提供的服务，也应该是由普通话来传递的。再具体来讲，比如一个产品说明书，也必须是由国家通用的语言文字标注。如果没有用，就是侵犯了我的权利。这样政府有关部门就要提供保障。语言文字看上去是很简单，但确实又反映了一个人的权利，这个人的权利是由我们国家的法律赋予它的。

        同时，少数民族地区有自治法。我们也要尊重少数民族学习和使用本民族语言的权利。少数民族中，我们也在推广普通话，是为了和其他民族能够有更顺畅的交流。方言区，当你在执行公务的时候，提供公共服务的时候还是要使用普通话。所以构建和谐语言生活，就是在确保国家通用语言文字法定地位的前提下，我们还是允许大家使用方言，在少数民族地区，学习和使用本民族的语言、外语。关键是如何处理好这个度，这是我们的一个很重要的目标。